- 作 者：刘树，马英主编
- 出 版 社：北京大学出版社
- 出版年份：2013
- ISBN：
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学习任务一 消费者行为分析概论 1
1.1导入案例 1
1.2学习档案 2
1.3练习案例 10
1.4课后作业 11
1.5延伸阅读 12
1.6参考文献 12
学习任务二 消费者购买行为分析 13
2.1导入案例 13
2.2学习档案 14
2.3练习案例 19
2.4课后作业 19
2.5延伸阅读 20
2.6参考文献 20
学习任务三 消费者购买动机分析 21
3.1导入案例 21
3.2学习档案 22
3.3练习案例 31
3.4课后作业 31
3.5延伸阅读 32
3.6参考文献 33
学习任务四 消费者心理因素影响分析 34
4.1导入案例 34
4.2学习档案 35
4.3练习案例 51
4.4课后作业 52
4.5延伸阅读 52
4.6参考文献 54
学习任务五 消费者个人因素影响分析 55
5.1导入案例 55
5.2学习档案 56
5.3练习案例 70
5.4课后作业 70
5.5延伸阅读 71
5.6参考文献 72
学习任务六 社会因素影响分析（一） 73
6.1导入案例 73
6.2学习档案 75
6.3练习案例 89
6.4课后作业 89
6.5延伸阅读 90
6.6参考文献 91
学习任务七 社会因素影响分析（二） 92
7.1导入案例 92
7.2学习档案 94
7.3练习案例 105
7.4课后作业 106
7.5延伸阅读 107
7.6参考文献 109
学习任务八 文化因素影响分析 110
8.1导入案例 110
8.2学习档案 111
8.3练习案例 127
8.4课后作业 129
8.5延伸阅读 130
8.6参考文献 132
学习任务九 营销策略影响分析 133
9.1导入案例 133
9.2学习档案 134
9.3练习案例 162
9.4课后作业 162
9.5延伸阅读 163
9.6参考文献 164
学习任务十 购后使用与消费者评价 166
10.1导入案例 166
10.2学习档案 167
10.3练习案例 181
10.4课后作业 182
10.5延伸阅读 183
10.6参考文献 184