- 作 者：徐里居编著
- 出 版 社：中山大学出版社
- 出版年份：2003
- ISBN：
- 标注页数：160 页
- PDF页数：162 页
请阅读订购服务说明与试读!
订购服务说明
1、本站所有的书默认都是PDF格式，该格式图书只能阅读和打印，不能再次编辑。
2、除分上下册或者多册的情况下，一般PDF页数一定要大于标注页数才建议下单购买。【本资源162 ≥160页】
图书下载及付费说明
1、所有的电子图书为PDF格式，支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读；可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。
2、电子图书在提交订单后一般半小时内处理完成,最晚48小时内处理完成。(非工作日购买会延迟)
3、所有的电子图书都是原书直接扫描方式制作而成。
1．招聘理想的秘书 9
2．接待 25
2.1 接待相熟而有预约的客人 26
2.2 接待相熟而没有预约的客人 29
2.3 接待有预约而初次见面的客人 31
2.4 接待没有预约而初次见面的客人 34
2.5 拒绝访客 36
2.6 接待求职者／政府工作人员／维修员／新职员 39
2.7 接机／送机 47
2.8 提供帮助 52
指方向 52
提供饮料 55
带领访客参观公司 56
3．有效地利用电话 61
3.1 上司有空接听电话 63
代接私人电话 63
转接电话 65
国际电话 67
3.2 上司不在办公室 69
留言 69
3.3 代上司致电 75
预约 75
更改约会时间 78
3.4 打错电话 79
3.5 旅行安排 80
订机票 80
订火车票 89
订房间 92
订座 98
租车 99
4．日常工作 101
4.1 日程报告 102
4.2 文字处理 104
4.3 处理信函 107
4.4 代拟书信 111
4.5 签审文件 115
4.6 文件归档 116
4.7 口述记录 124
4.8 备忘录 126
4.9 收发传真 128
4.10 安排速递 131
4.11 报告会议过程 133
4.12 代拟会议议程 134
4.13 安排席位 135
4.14 作记录 136
4.15 安排行程 141
4.16 处理投诉／索赔 146
4.17 通知 150
4.18 邀请 153
4.19 致谢／贺喜／道歉／慰问／拜访 156