商务沟通原理与实践第10版双语注释版

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第一部分商务沟通的基础 2

第1章职场沟通 4

第2章沟通、文化与工作 34

第二部分个人技能 66

第3章倾听 68

第4章语言及非语言信息 90

第5章人际关系 124

第三部分面试 156

第6章面谈原则 161

第7章面谈类型 186

第四部分团队合作 232

第8章团队合作 234

第9章有效会议 272

第五部分如何进行有效演讲 300

第10章演讲的策划与组织 302

第11章在演讲中使用语音和视觉辅助方式 346

第12章发表演讲 376

第13章商业演讲的类型 400

附录1：演讲案例 444

附录2：商业写作 457

关键术语 478

注释 485

图片及图表来源 505

索引 508

商务沟通 原理与实践 第10版 双语注释版