公共关系英文版·第10版英文

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第Ⅰ篇公共关系的概念、从业人员、组织架构和历史溯源 2

第1章当代公共关系概述 3

第2章公共关系从业人员 29

第3章公共关系的组织架构 53

第4章公共关系的历史溯源 85

第Ⅱ篇公共关系的学科基础 118

第5章专业化与职业道德 119

第6章法律考量 145

第7章理论基础：调整与适应 167

第8章传播与舆论 187

第9章内部公共关系与雇员交流 213

第10章外部媒介与媒体关系 235

第Ⅲ篇公共关系的管理流程 266

第11章步骤一：发现问题 267

第12章步骤二：制定计划和方案 295

第13章步骤三：行动与传播 325

第14章步骤四：评估项目 349

第Ⅳ篇公共关系实践 378

第15章商业与行业公共关系 379

第16章政府与公共事务 405

第17章非营利机构、贸易联盟和非政府组织 437

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