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- 作 者：彼得·布洛克著
- 出 版 社：机械工业出版社
- 出版年份：2013
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第1章 咨询顾问的各种其他称谓 1
第2章 仅有技术是不够的 13
第3章 完美咨询 37
第4章 合约概述 52
第5章 签约会议 69
第6章 签约的烦恼 109
第7章 内部咨询顾问 124
第8章 认识客户抵触 132
第9章 应对抵触 153
第10章 从诊断到调研 165
第11章 整体系统调研 181
第12章 发掘组织的天赋、能力与可能性 191
第13章 获取概念 209
第14章 准备反馈会议 226
第15章 管理反馈会议 238
第16章 实施 257
第17章 参与途径 269
第18章 扮演咨询顾问角色的老师 288
第19章 问题的核心 309
在线附录 你可以使用的方便清单 329
延伸阅读 331
作者简介 334