- 作 者：张旭凤编著
- 出 版 社：北京大学出版社
- 出版年份：2010
- ISBN：
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第一章 绪论 1
第一节 运输、交通与物流 3
第二节 运输及运输业的发展历史 9
第三节 运输业 13
第四节 运输管理及运输企业管理 19
第二章 运输的组织与管理 25
第一节 铁路运输的组织与管理 27
第二节 公路运输的组织与管理 32
第三节 水路运输的组织与管理 39
第四节 航空运输的组织与管理 49
第五节 管道运输的组织与管理 53
第六节 多式联运 56
第三章 物流运输运作管理 65
第一节 物流运输的作业流程 67
第二节 运输企业的风险控制 78
第三节 物流成本管理 86
第四节 运输合同 101
第五节 运输企业的组织构架及岗位设置 105
第六节 运输企业对车队的管理 107
第四章 物流运输市场管理 115
第一节 运输市场 117
第二节 市场战略方法论 123
第三节 物流市场开发 142
第四节 物流市场业务方式 170
第五节 运输价格管理 196
第五章 物流运输绩效管理 211
第一节 绩效管理概述 213
第二节 运输服务水平绩效管理 220
第三节 运输企业经营绩效管理 226
第四节 运输部门人员素质要求、培训及考核办法 236
第六章 物流运输技术基础 245
第一节 物流结点 247
第二节 物流运输设备及其选择 254
第三节 信息技术在运输中的应用 273
第四节 物流运输优化 291
参考文献 317