- 作 者：常丽，陈素艳主编
- 出 版 社：辽宁人民出版社
- 出版年份：2001
- ISBN：
- 标注页数：321 页
- PDF页数：331 页
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第一章 现代营销概述 1
第一节 市场营销的核心概念 1
第二节 顾客价值理念 10
第三节 市场营销策略 21
第四节 现代营销 28
第二章 市场营销系统 37
第一节 营销信息系统 37
第二节 知识管理系统 42
第三节 数字化管理系统 46
第四节 营销管理系统 51
第三章 营销环境与市场分析 61
第一节 环境与机会分析 61
第二节 消费者行为分析 71
第三节 组织行为分析 78
第四节 市场竞争分析 85
第四章 目标市场战略 95
第一节 市场细分 95
第二节 目标市场选择 102
第三节 目标市场定位 109
第四节 市场定位策略 116
第五章 产品与品牌营销 129
第一节 经营领域与经营产品 129
第二节 创造和提升产品价值 136
第三节 商标与品牌战略 142
第四节 服务营销和关系营销 153
第六章 价格与定价决策 162
第一节 价格分析 162
第二节 制定价格 166
第三节 修改价格 172
第四节 价格应变 176
第七章 渠道与分销网络 189
第一节 分销渠道 189
第二节 分销网络 196
第三节 渠道管理 203
第四节 分销形式 210
第八章 促销与信息沟通 219
第一节 促销与有效沟通 219
第二节 促销方式 226
第三节 促销组合决策 237
第四节 整合营销 241
第九章 电子商务与网络营销 246
第一节 网络与网络营销 246
第二节 电子商务 256
第三节 网络营销战略 265
第四节 网络营销策略 268
第十章 全球营销 276
第一节 全球营销的选择 276
第二节全球营销的特性 281
第三节 进入国际市场方式 286
第四节 全球市场营销组合 292
案例分析“用户永远是对的” 302
后记 321