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- 作 者：李建峰，王社民，董媛主编
- 出 版 社：中国时代经济出版社
- 出版年份：2009
- ISBN：
- 标注页数：179 页
- PDF页数：186 页
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第一章 社交礼仪概述 1
第一节 礼仪基本知识 1
第二节 社交礼义 8
第二章 个人礼仪 13
第一节 仪容礼仪 13
第二节 仪表礼仪 18
第三节 仪态美 27
第三章 交际礼仪 34
第一节 见面礼仪 34
第二节 交谈礼仪 51
第三节 电话礼仪 58
第四章 宴请礼仪 64
第一节 拜访礼仪 64
第二节 接待礼仪 68
第三节 馈赠礼仪 76
第四节 宴会礼仪 85
第五节 赴宴礼仪 91
第六节 酒水礼仪 96
第七节 西餐礼仪 103
第五章 商务实务礼仪 113
第一节 商务洽谈礼仪 113
第二节 商务仪式礼仪 123
第三节 商场服务礼仪 133
第六章 求职应聘与就业礼仪 143
第一节 求职准备 143
第二节 面试礼仪与技巧 153
第三节 就业礼仪 164
附录一 花语集锦 172
附录二 网上求职 175
附录三 求职应聘四忌 176
附录四 中外主要节日表 177
附录五 一些主要城市的雅称 178
参考文献 179