随心所欲的工作艺术现实中的情景管理

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推荐序 1

第1章情景管理的概念 1

第2章认识情景管理 3

丛书总序 5

前言 13

第3章情景管理法则 13

编辑手记 17

第4章家庭经理与商界管理者——情景管理法则应用之一 41

第5章建立稳固的关系——情景管理法则应用之二 53

第6章意识、评价、行动——情景管理的三步骤 61

第7章推广新系统——情景管理实例之一 73

第8章新上任的生产总监——情景管理实例之二 83

第9章失败的工程师——情景管理实例之三 103

第10章情景预防的规则 123

第11章新工厂搬迁——情景预防规则的应用之一 135

第12章乔治的公司现状报告——情景预防规则的应用之二 147

第13章零缺陷——情景管理的一个标准 161

第14章实行情景预防 171

第15章生活中的情景管理 187

译后记 197

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