- 作 者：陆剑清主编
- 出 版 社：北京大学出版社
- 出版年份：2010
- ISBN：
- 标注页数：285 页
- PDF页数：292 页
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第一章 市场营销导论 1
第一节 市场营销的理论概述 2
第二节 市场营销的学科研究对象、内容与方法 39
第三节 经典案例评析 49
本章小结 52
第二章 消费者动机与市场细分 54
第一节 消费者动机的理论概述 54
第二节 消费者需要视角的市场细分策略 69
第三节 经典案例评析 101
本章小结 109
第三章 消费者认知与顾客满意 111
第一节 消费者认知的理论概述 111
第二节 消费者认知视角的顾客满意策略 125
第三节 经典案例评析 130
本章小结 134
第四章 消费者学习与广告促销 136
第一节 广告原理概述 136
第二节 消费者学习视角的广告促销策略 142
第三节 经典案例评析 154
本章小结 162
第五章 消费者决策与购买行为 164
第一节 消费者决策的理论概述 164
第二节 消费者决策视角的购买行为策略 174
第三节 经典案例评析 189
本章小结 192
第六章 博弈论与产品定价 193
第一节 博弈论及其应用概述 193
第二节 基于博弈论视角的产品定价策略 201
第三节 经典案例评析 217
本章小结 220
第七章 消费者沟通与关系营销 222
第一节 消费者沟通的理论概述 222
第二节 消费者沟通视角的关系营销策略 229
第三节 经典案例评析 242
本章小结 245
第八章 消费文化与整合营销传播 247
第一节 消费文化的理论概述 248
第二节 消费文化视角的整合营销传播策略 270
第三节 经典案例评析 278
本章小结 281
参考文献 283