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- 作 者：（美）道格·克兰德尔，（美）马特·金凯德著；胡晓姣，邵玥，杨源瑞译
- 出 版 社：北京：中信出版社
- 出版年份：2019
- ISBN：9787521705713
- 标注页数：196 页
- PDF页数：217 页
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第一部分 领导者该听些什么 3
第一章 员工的问题与疑虑 3
第二章 好点子和坏点子 17
第三章 反馈与关注 27
第二部分 问题 39
第四章 领导妨碍沟通 39
第五章 领导的权力令人窒息 53
第六章 人们害怕评判 65
第七章 拒绝导致厌倦 83
第三部分 如何培养坦诚直率的企业文化 95
第八章 假定积极意图 95
第九章 证明发言是安全的 121
第十章 尊重每一次尝试 137
第十一章 保持真诚的好奇 155
第十二章 应许之地 177
注释 193