推销技能实训

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上篇推销过程项目训练项目1 推销前的准备工作 3

任务1 推销对象分析 3

任务2 推销访问计划的制订 17

任务3 推销计划的制订 25

项目2 推销活动过程中的技巧 31

任务1 倾听技巧 31

任务2 探询技巧 40

任务3 推销展示技巧 47

任务4 沟通技巧 57

任务5 洽谈技巧 70

项目3 推销活动后的管理工作 94

任务1 推销活动记录保存及业绩报告 94

任务2 客户关系管理 101

下篇单项完整推销活动项目训练项目4 商场及超市（单店）促销活动 115

任务1 促销计划的制订 115

任务2 促销活动的实施 129

任务3 促销活动的评估 133

项目5 连锁经营门店的促销活动 141

任务1 总部促销活动的策划 144

任务2 门店促销活动的实施 149

任务3 促销活动效果的测评 158

项目6 营业推广活动 162

任务1 免费赠送 162

任务2 让利促销 166

任务3 有奖销售 171

任务4 附加交易促销 173

项目7 促销活动实例 178

任务1 促销方案的策划 179

任务2 促销活动效果的评估 183

参考文献 185