- 作 者：李萌主编
- 出 版 社：南昌：百花洲文艺出版社
- 出版年份：2018
- ISBN：9787550031487
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第一章 高效管理，离不开一流的管理者 2
一流的管理者成就一流的事业 2
专业知识决定胜任程度 10
不可或缺的工作态度 15
管理者要以人为本 21
管理者要成为无障碍交流的桥梁 28
第二章 搭建框架，构建最佳组织模式 34
管理者是组织的设计师 34
准确的职能结构分析 42
进行全面的组织职能设计 48
高效的组织岗位设计 55
灵活划分企业组织部门 60
设计适宜的管理跨度与层次 63
第三章 协调控制，保证组织运转顺畅 68
大权独揽，小权分散 68
合理分配内部职权 72
适度分工，加强协作 79
无处不在的横向协调 84
上通下达的纵向沟通 92
化解组织内部冲突 95
第四章 高效决策，管理就是决策 102
管理者的核心职能就是做决策 102
发现需要决策的问题 108
确定解决问题的目标 111
拟订决策方案 117
决策方案的评估与筛选 123
决策方案的实施 128
第五章 识人选人，不拘一格降人才 134
只有知人才能善任 134
如何识别优秀人才 140
考察本质才能去伪存真 144
从细节来考察人 149
用时间来识别人 153
不拘一格选人才 157
选人需要足够的理性 161
选才应注重实干能力 164
第六章 合理用人，人尽其才，充分信任 170
用人要用其特长 170
用人应根据能力安排职位 176
用人应该合理配备 182
用人应该优化搭配 186
放权是提高用人效率的关键 192
掌握授权的方法 196
第七章 制度管理，无规矩不成方圆 200
制定有效的规章制度 200
严明的纪律是不容忽视的 203
制度不单单是为员工制定的 206
把员工的行为统一在制度的约束下 209
良好的公司风气要靠纪律来树立 212
不要容忍办公秩序的破坏 214
不可行的规章制度没有存在的必要 217
找到制度和感情之间的平衡点 219
第八章 顺畅沟通，构建无障碍交流的桥梁 224
沟通是有效管理的前提 224
营造和谐的沟通气氛 227
沟通应该从了解开始 230
如何进行有效沟通 232
掌握个别沟通的方法 236
选择恰当的沟通时机 239
倾听使沟通更加顺畅 243