- 作 者：天维银行绩效考核最佳实践研究所编著
- 出 版 社：北京：中国经济出版社
- 出版年份：2019
- ISBN：9787513655569
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第一章 银行绩效管理导论 1
第一节 银行绩效管理概述 1
第二节 银行绩效管理理论 10
第三节 银行绩效管理组织模式 26
第四节 银行绩效管理的历史演进 36
第二章 银行绩效管理方法 44
第一节 银行绩效管理方法概述 44
第二节 基于目标管理的绩效管理体系 48
第三节 基于关键绩效指标的绩效管理体系 51
第四节 基于360度评估的绩效管理体系 59
第五节 基于平衡计分卡的绩效管理体系 64
第六节 基于EVA的绩效管理体系 70
第三章 银行分支机构考核 79
第一节 银行分支机构概述 79
第二节 分支机构的绩效考核 84
第三节 分支机构的等级考核 106
第四章 银行职能部门考核 118
第一节 职能部门概述 118
第二节 职能部门考核体系设计 128
第三节 经营性职能部门考核 148
第四节 非经营性职能部门考核 158
第五节 职能部门员工考核 161
第五章 银行岗位考核 165
第一节 银行岗位考核概述 165
第二节 银行管理类岗位考核 173
第三节 银行专业序列岗位考核 189
第四节 银行营销序列岗位考核 198
第五节 银行操作类岗位考核 207
第六章 银行业务考核 216
第一节 银行业务考核概述 216
第二节 银行负债业务考核 222
第三节 银行资产业务考核 235
第四节 银行中间业务考核 245
第五节 银行国际业务考核 249
第七章 银行绩效管理运营体系 254
第一节 银行绩效管理运营体系概述 254
第二节 绩效管理团队 257
第三节 流程保障 262
第四节 绩效文化 272
第五节 绩效反馈与改进 278
第八章 银行绩效考核系统建设 282
第一节 绩效考核系统概述 282
第二节 绩效考核系统建设 289
第三节 绩效考核系统实施 299
第九章 银行绩效管理效果评估 302
第一节 绩效管理效果概述 302
第二节 绩效管理效果评价 304
第三节 个体工作绩效评价 312
第十章 银行绩效管理发展趋势 326
第一节 构建精细化管理体系的迫切性 326
第二节 中国银行业绩效管理现状 327
第三节 银行绩效考核发展趋势 336
参考文献 348