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- 作 者：国网北京市电力公司著
- 出 版 社：北京：中国电力出版社
- 出版年份：2016
- ISBN：9787512393110
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第一章 社会责任管理基础 2
第一节 公司承担的主要社会责任 3
第二节 实施社会责任管理的意义 6
第三节 社会责任推进工作的内涵和主要步骤 7
第四节 公司社会责任工作成效 9
第二章 社会责任管理组织机构 11
第三章 国网北京电力社会责任工作内容 14
第一节 社会责任管理要点 15
第二节 社会责任实践内容 21
第三节 社会责任传播方式 31
第四章 区供电公司社会责任工作内容 35
第一节 社会责任管理要点 36
第二节 社会责任实践内容 36
第三节 社会责任传播方式 46
第五章 基层班所社会责任工作内容 48
第一节 社会责任管理要点 49
第二节 社会责任实践内容 51
第三节 社会责任传播方式 57
第六章 利益相关方管理 58
第一节 利益相关方识别 59
第二节 利益相关方沟通 60
第三节 社会化表达 65
附录 67