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- 作 者：宋亮，周洪林编著
- 出 版 社：北京：中国书籍出版社
- 出版年份：2015
- ISBN：9787506848176
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绪论 1
第一章 办公室工作实务 7
第一节 办公室环境的布置与管理 7
第二节 办公室通信实务 15
第三节 现代办公设备的使用 25
第四节 印章与信证管理 53
第五节 值班工作 64
第二章 现代会议与商务活动 69
第一节 现代会议概述 69
第二节 会务工作的程序 76
第三节 常见会议形式介绍 100
第四节 会见与会谈 108
第五节 商务活动 113
第三章 接待工作与礼仪 129
第一节 接待工作概述 129
第二节 接待工作的实施 132
第三节 接待的基本礼仪 140
第四章 时间管理与差旅安排 152
第一节 时间管理 152
第二节 差旅安排 160
第五章 信息与调研工作 166
第一节 文秘与信息处理 166
第二节 文秘与调研工作 185
第六章 文书档案管理 199
第一节 文书与档案 199
第二节 文档管理 206
第三节 电子文档的管理 219
第七章 保密工作 227
第一节 保密工作概述 227
第二节 文秘的保密工作 231