- 作 者：白马编著
- 出 版 社：北京：中国三峡出版社
- 出版年份：2003
- ISBN：7800996816
- 标注页数：310 页
- PDF页数：322 页
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A 对下属的管理误区 1
1.滥用“仁慈” 2
2.过度“严厉” 5
3.企图“鹬蚌相争，老板得利” 8
4.厚此薄彼 11
5.滥用“人人平等” 14
6.当众谈论员工私人问题 17
7.反对员工超越范围的学习 20
8.把员工视为家奴 23
9.只重视新员工培训 26
10.不强调员工之间的相互合作 29
11.不让人才正常流动 32
12.祸起萧墙 35
13.强化恶性竞争 38
14.任由员工自满倾向发展 41
15.不引导员工自省 44
16.当下属的“替罪羊” 47
17.伤害员工自尊心 50
18.不善于引导员工吸取教训 53
19.不能正确对待比自己优秀的下属 56
20.睚眦必报的领导 59
21.没有路标的前行 62
22.没有给出具体的工作标准 65
23.拒绝逆耳忠言 68
24.放任员工的错误 71
25.不允许员工犯错 74
26.打击员工创新 77
27.接受下属的“皮球” 80
28.放纵员工在工作上的挑剔 83
29.不能明确指出员工的错误 86
30.对员工横加指责 89
31.不培养员工的自我管理技能 92
32.对员工过度赞扬 95
33.任用“疑人” 98
34.以严肃树立威严 101
35.“一视同仁” 104
36.不能营造互相信任的工作氛围 107
B 在平级中的管理误区 111
37.信息反馈不及时 112
38.轻信办公室里的谣传 115
39.任由别的群体接手属于你的工作 118
40.不能拒绝同僚的请求 120
41.拒绝与其他工作群体进行适度竞争 124
42.把情绪带入管理工作 127
43.轻视人际关系 130
C 与上级交往的误区 133
44.越级汇报 134
45.不善于征询上司的反馈意见 137
46.忽视上级关心的问题 140
47.不能与上司共享成功 143
48.妥协于上司的不合理建议 146
49.拒绝加班 149
50.在上司面前忘掉下属 152
51.不与上司的决策保持一致 155
52.对上司的不合理要求不敢说“不” 158
53.不遵从公司原有的行事规则 161
54.过于巴结上司 164
55.报喜不报忧 167
D 工作方法上的管理误区 171
56.没有全局观念 172
57.没让员工了解整体规划 175
58.分配任务不明确 178
59.“能者多劳”的滥用 181
60.独揽挑战性的工作 184
61.因过度信任下属而放任自流 187
62.烫手山芋扔给下属 190
63.布置任务过细 193
64.不让员工纠正自己的错误 196
65.不分析问题产生的原因 199
66.不重视反馈意见 202
67.擅作主张 205
68.插手于员工和客户之间 208
69.因循守旧 211
70.忽视对员工有用的重要信息 214
71.把不完整的信息传达给下属 217
72.总是接手毫无新意的工作 220
73.排斥新技术 223
74.过分采用新技术 226
75.盲目由他人决策 229
76.不允许员工改进技术 232
77.以技术替代员工管理 235
78.让技术取代员工的技能 238
79.盲目自动化 241
80.工作方式变动的“任我行” 244
81.对客户的要求置之不理 247
82.不善于与客户沟通 250
83.拒绝风险 253
84.不守信用 256
85.不能因人而异 259
86.迷信批评式管理 262
87.以一时成败论英雄 265
88.朝令夕改 268
89.凭印象选用人才 271
90.事必躬亲 274
91.承袭旧制度 277
92.把营造恐惧当作一种管理技巧 280
93.对出色的工作不予表扬 283
94.工作评估局限于年度考核 286
E 团队管理的误区 289
95.不让团队实现自治 290
96.不培养团队的整体敬业精神 293
97.过分突出团队中的个体 296
98.迫使团队匆忙做出决定 299
99.直接否定团队的决定 302
100.公开表示自己的不满 305
101.不能正确对待团队冲突 308