- 作 者：甘元薪，王怀志编著
- 出 版 社：广州：中山大学出版社
- 出版年份：2002
- ISBN：7306018787
- 标注页数：435 页
- PDF页数：446 页
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《物业管理学》篇 2
第一章 物业和物业管理 2
练习及参考答案 8
第二章 物业管理学科体系 20
练习及参考答案 24
第三章 房地产经营与物业管理 32
练习及参考答案 38
第四章 物业管理市场 48
练习及参考答案 56
第五章 物业管理公司 68
练习及参考答案 75
第六章 物业管理者 85
练习及参考答案 90
第七章 物业管理的基本原理(上) 98
练习及参考答案 102
△期中测试题及参考答案 115
第八章 物业管理的基本原理(下) 123
练习及参考答案 128
第九章 物业管理服务 139
练习及参考答案 143
第十章 物业管理服务质量 152
练习及参考答案 158
第十一章 物业管理智能化 166
练习及参考答案 169
第十二章 屋村公共关系建设 174
练习及参考答案 177
第十三章 物业管理与社区文化 187
练习及参考答案 191
第十四章 物业管理综合效益评估 200
练习及参考答案 203
△期末测试题(一)及参考答案 211
△期末测试题(二)及参考答案 219
《物业管理法》篇 228
第一章 物业管理法概论 228
练习及参考答案 237
第二章物业管理法律关系 252
练习及参考答案 259
第三章 物业管理合同 272
练习及参考答案 278
第四章 物业管理法律责任 292
练习及参考答案 298
第五章 主要物业类别的管理规范 312
练习及参考答案 318
△期中测试题及参考答案 328
第六章 物业交易法律制度 337
练习及参考答案 348
第七章 物业管理公司的组织及其管理规范 363
练习及参考答案 367
第八章 物业管理法律实务 377
练习及参考答案 384
第九章 物业管理纠纷处理 399
练习及参考答案 405
△期末测试题(一)及参考答案 418
△期末测试题(二)及参考答案 427