- 作 者：北京光起公司研究设计中心编
- 出 版 社：北京：企业管理出版社
- 出版年份：2003
- ISBN：7801478991
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第一章 岗位职能 2
一、岗位名称 3
(一)什么是销售部经理 3
(二)销售部经理的英文名称 4
(三)国外市场营销的演变过程 4
(四)中国市场营销管理的演变过程 8
(五)与销售部经理相近的岗位名称 14
(六)销售部经理所管理的部门——销售部 18
二、本职工作 21
(一)什么是本职工作 21
(二)什么是职能责任 22
三、本岗位的上下级 25
(一)销售部在企业组织机构中的位置 26
(二)销售部的内部结构 28
第二章 直接责任 31
一、什么是直接责任 31
二、直接责任概述 36
三、直接责任条款 56
(一)销售部经理的一年 56
(二)销售部经理的一月 101
(三)销售部经理的一周 130
(四)销售部经理的一天 144
一、什么是领导责任 181
第三章 领导责任 181
二、领导责任概述 184
三、领导责任条款 190
第四章 主要权力 257
一、什么是主要权力 257
二、主要权力概述 266
三、主要权力条款 271
第五章 学习与培训 320
一、学与教 320
二、销售部经理应该学习什么 331
三、销售部经理教什么 339
案例 367
第六章 岗位素质常模 370
一、岗位素质常模的内容 370
二、性格特征 375
三、品德素质 375
四、知识素质 376
五、销售部经理的主要能力及考核办法 378
六、情商 385
第七章 任用与培养 386
一、销售部经理的任用 386
二、销售部经理的培养 419
结束语 434
后记 435