人力资源管理

一、人力资源管理概述 1

学习目标 1

1、人力资源管理概念 1

2、直线——职能管理中的人力资源管理 11

3、人力资源管理的历史和发展 13

4、人力资源管理的理论渊源 19

5、人力资源管理面临的挑战 23

人案分析 25

本章小结 30

关键概念 31

课堂讨论题 31

复习思考题 32

自测题 32

补充阅读材料 32

二、人力资源规划 35

学习目标 35

1、人力资源规划的含义及作用 35

2、人力资源规划的步骤和影响因素 40

3、人力资源预测 44

本章小结 57

关键概念 57

课堂讨论题 57

复习思考题 58

三、工作岗位分析 59

学习目标 59

1、工作岗位分析的基本概念 59

2、工作岗位分析的原则和方法 64

3、工作岗位分析的程序 69

4、工作岗位分析的使用方法 73

5、工作说明书 79

本章小结 80

关键概念 80

课堂讨论题 81

复习思考题 84

四、人员素质测评 85

学习目标 85

1、人员素质测评概述 85

2、人员素质测评的方法 93

3、常用心理测量工具及其功能分析 94

4、人员素质测评方案的制定 101

附录一 气质测查问卷 104

附录二 自尊测查问卷 108

附录三 意志品质测查问卷 109

附录四 处事风格问卷 111

附录五 心理适应性问卷 113

附录六 压力承受力问卷 115

附录七 挫折承受力问卷 121

附录八 人际交往水平问卷 122

附录九 人员素质测评工具汇总 125

本章小结 126

关键概念 127

课堂讨论题 127

复习思考题 127

五、招募与甄选 129

学习目标 129

1、人员招募 129

2、人员甄选 141

个案分析 153

本章小结 153

关键概念 154

课堂讨论题 154

复习思考题 154

补充阅读材料 154

六、员工培训与开发 157

学习目标 157

1、员工培训与开发概述 157

2、培训需求分析 164

3、培训与开发规划 172

4、员工培训方法 176

5、员工培训评估 181

6、员工职业生涯管理 185

个案分析 191

本章小结 193

关键概念 195

课堂讨论题 195

复习思考题 195

自测题 195

七、激励 197

学习目标 197

1、激励概述 197

2、激励理论 200

3、激励理论在工作中的应用 212

4、激励方案的设计和实施 219

个案分析 223

本章小结 224

关键概念 225

课堂讨论题 225

复习思考题 226

八、绩效考评 227

学习目标 227

1、绩效考评概述 227

2、绩效考评的方法 235

3、绩效考评程序 241

4、绩效考评中出现的问题及对策 245

附录一 考核的层次和类别区分表 249

附录二 考核侧重表 250

附录三 考核评价表 250

个案分析 251

本章小结 252

关键概念 253

课堂讨论题 253

复习思考题 255

自测题 255

补充阅读材料 256

九、薪酬管理 266

学习目标 266

1、薪酬概述 266

2、工作评价 272

3、战略性薪酬计划 284

4、激励性薪酬计划 287

5、员工福利 290

本章小结 297

关键概念 298

课堂讨论题 298

复习思考题 299

十、组织与人力资源管理 300

学习目标 300

1、组织战略与人力资源管理 300

2、组织结构与人力资源管理 307

3、组织文化（企业文化）与人力资源管理 323

本章小结 326

关键概念 327

课堂讨论题 327

复习思考题 327

补充阅读材料 328

十一、美日人力资源管理模式比较 330

学习目标 330

1、美国的人力资源管理模式 330

2、日本的人力资源管理模式 335

3、美日人力资源管理模式对我国的启示 347

本章小结 349

关键概念 350

课堂讨论题 350

复习思考题 350

十二、国际人力资源管理 351

学习目标 351

1、国际人力资源管理概述 351

2、跨国企业员工的来源 353

3、跨国企业员工的招募与甄选 355

4、跨国企业员工的培训 356

5、跨国企业国际管理人员的评价 358

6、外派人员的薪酬 360

本章小结 363

关键概念 363

课堂讨论题 363

复习思考题 364

主要参考文献 365