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- 作 者：（美）Sam R. Lloyd，（美）Tina Berthelot著；韩经纶，杨睿凯译
- 出 版 社：天津：南开大学出版社
- 出版年份：2003
- ISBN：7310018184
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第1部分 自我授权的必要性 1
自我授权的必要性 3
你的信任等级？自我评估 4
自尊与自信 5
人际关系效果 7
个人成功 9
第2部分 建立自尊 11
建立自尊 13
自我形象 14
自言自语 18
自我决断力 23
自测题 24
第3部分 预期和结果 25
预期和结果 27
积极的态度产生积极的行为 29
你期待什么 30
什么是你的偏见？自我评估 32
戏剧性的表现 33
识别测验 35
第4部分 人际关系技巧 37
人际关系技巧 39
直截了当地说明 42
清楚沟通的指导原则 44
理解冲突 50
自我授权的倾听者 56
常用回答方式的缺陷 59
减少风险地倾听 62
一些倾听的技巧 65
第5部分 提高管理技巧 67
提高管理技巧 69
你具有哪些管理技巧？自测题 70
个人交往 71
为什么分配任务这么难 74
分配任务的准备 75
提高你分配任务的技巧 80
怎样对待错误 82
人的问题 86
改变人们的行为 88
面对面讨论的四个准备步骤 91
事先计划好要谈的内容 93
第6部分 个人发展计划 95
个人发展计划 97
明确你的目标 100
目标的练习 101
自由讨论 102
创建支持系统 104
自我奖励 105
第7部分 保持动力 107
保持动力 109