服务行销管理

文档类型

价格(积分)

购买连接

试读

PDF格式

1、本站所有的书默认都是PDF格式，该格式图书只能阅读和打印，不能再次编辑。

2、除分上下册或者多册的情况下，一般PDF页数一定要大于标注页数才建议下单购买。【本资源386 ≥381页】

1、所有的电子图书为PDF格式，支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读；可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。

2、电子图书在提交订单后一般半小时内处理完成,最晚48小时内处理完成。(非工作日购买会延迟)

3、所有的电子图书都是原书直接扫描方式制作而成。

出版缘起 3

序 5

第1章　服务理论与行销 11

第2章　服务业的行销活动 30

第3章　销售训练与管理 43

第4章　顾客的参与 65

第5章　成品计划和价格政策 77

第6章　销售推广及促销 97

第7章　设备战略与位置策略 117

第8章　多角化经营 135

第9章　旅馆服务业 151

第10章　餐饮服务业 180

第11章　观光服务业 194

第12章　医疗服务业 222

第13章　广告服务业 245

第14章　电脑资讯服务业 264

第15章　银行服务业 285

第16章　寿险服务业 303

第17章　证券服务业 326

第18章　信托服务业 346

第19章　流通服务业 362