知道做到

作者：（美）肯·布兰佳，（美）保罗·梅耶，（美）迪克·卢赫著；刘祥亚，宋云鹏译
出版社：广州：广东经济出版社
出版年份：2015
ISBN：9787545441765
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前言 1

第1章问题 5

第2章缺失的一环 13

第3章重复的力量 21

第4章原因1：信息过载 27

第5章应用“少而精”哲学 37

第6章原因2：消极过滤 49

第7章积极聆听 61

第8章使用绿灯思维 75

第9章原因3：缺少跟进 89

第10章强调积极面，帮助人们取得成功 103

第11章提供更多指导、支持和问责 113

尾声 123

致谢 139

关于作者 143