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- 作 者:(美)黛安·特蕾西(Diane Tracy)著;北京世纪英闻翻译公司译
- 出 版 社:北京:中国对外经济贸易出版社
- 出版年份:2003
- ISBN:780181052X
- 标注页数:155 页
- PDF页数:166 页
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第一章 形成使命的秘诀 1
第二章 赢得顾客的秘诀 23
第三章 调研的秘诀 46
第四章 技术和工作场所的秘诀 65
第五章 工作流程的秘诀 79
第六章 品牌的秘诀 93
第七章 领导和管理的秘诀 120
第八章 企业文化的秘诀 137
第九章 思考之椅 152
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