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- 作 者：周帆主编
- 出 版 社：广州：广东经济出版社
- 出版年份：2003
- ISBN：780677274X
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第一章 方案与公文 1
第二章 市场调查 65
一、市场基本情况及同业竞争状况分析 67
二、消费者调查 132
第三章 新产品开发与推广 185
第四章 促销 223
第五章 市场推广与广告 271
第六章 销售与客户管理 313
一、销售管理 315
二、培训与考核 364
三、终端管理 403
四、客户管理 421
第七章 营销研究 435
一、营销策略 437
二、市场细分 496
第八章 包装与品牌建立 509
第九章 销售渠道拓展及管理 523
一、销售通路分析 525
二、经销商合作与支持 536
第十章 企业经营及规划 559
一、经营模式 561
二、规划计划 574