- 作 者：时敬国编著
- 出 版 社：北京：中国致公出版社
- 出版年份：2002
- ISBN：7801790847
- 标注页数：314 页
- PDF页数：324 页
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A 戴尔·卡耐基交际箴言 3
形象 3
影响 7
人缘 14
性格交际 17
记忆力 21
谈话与修养 27
交际开始 31
怎样交谈 34
交谈效果 37
交际应对 40
记住你 42
避免交际毛病 45
交际四忌 49
克服恐慌 52
避免争吵 55
误解 58
把握人际关系 60
做你想做的 62
喜欢你 67
B 奥里森·马登交际诀窍 67
使人高兴 72
把话讲完 74
做到这一点 78
人际关系 86
简单办法 89
说服人 94
废话 99
好效果 102
小理大用 104
避免树敌 107
攀谈 111
问答 113
吹牛 115
C 杰克·韦尔奇交际经验 119
服饰 119
说话 122
电话交谈 127
改变心理 131
第一印象 135
举止得体 140
增加魅力 144
克服代沟 147
学会与各种人交往 149
处理交际危机 154
对付侮辱 157
说服他人 159
批评你 163
拒绝别人 167
谦虚 170
不表现 173
好交谈者 179
D 罗伯特·盖瑞交际准则 179
让人喜欢 185
给他一滴蜜 190
处理抱怨 195
与人合作 199
让对方说是 202
需要什么 206
动机 211
改变做法 215
觉得积极 220
能力肯定 225
信赖 230
善于亲近 235
强调个性 239
社交准则 244
成功的人际关系 247
E 拉尔夫·爱默生交际战术 253
同事相处 253
应付各类人 258
自我人格 263
频率 266
谈吐本领 268
说服力 271
幽默是才智 275
交际法则 279
找准位置 284
会自爱 289
建立关系 292
沟通技巧 301
心理选定 305
交际战术 307
掌握六种能力 311