管理资讯系统：概念基础、结构与发展

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第一篇　管理资讯系统导论 1

第一章管理资讯系统概论 3

第二章管理资讯系统之结构 35

第二篇　资讯系统的技术面 75

第三章资讯系统之硬体、软体与通讯技术 77

第四章　资料的储存及撷取 119

第五章异动处理、办公室自动化及资讯处理控制功能 167

第三篇　观念性基础 207

第六章　决策过程 209

第七章　资讯概念 253

第八章　人类做为资讯处理者 301

第九章　系统概念 347

第十章　规划与控制的观念 385

第十一章　组织结构和管理观念 425

第四篇　以资讯为基础的支援系统 465

第十二章　规划、控制及决策支援系统 467

第十三章　知识性工作的管理支援系统 517

第五篇　资讯系统需求 561

第十四章　发展长期资讯系统计划 563

第十五章确定资讯需求的策略 599

第十六章　资料库需求 633

第十七章使用者介面需求 669

第六篇资讯系统资源的开发、实施与管理 707

第十八章应用系统的开发及实施 709

第十九章　资讯系统之品质保证和评估 757

第二十章资讯资源功能的组织与管理 789

第二十一章　未来的发展及其对於组织与社会的影响 829