- 作 者：姚晓玲编著
- 出 版 社：北京：旅游教育出版社
- 出版年份：2002
- ISBN：7563709932
- 标注页数：350 页
- PDF页数：358 页
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第一章 旅游法概述 1
第一节 旅游法的概念和作用 1
第二节 旅游法律关系 4
第二章 旅行社管理法规制度 11
第一节 旅行社概述 11
第二节 旅行社的设立和审批 15
第三节 旅行社的经营 32
第四节 旅行社质量保证金制度 47
第五节 旅行社投保旅行社责任保险规定 59
第六节 中国公民自费出国旅游管理制度 63
第三章 导游人员管理法规制度 73
第一节 导游人员管理概述 73
第二节 导游人员的权利和义务 82
第三节 导游人员等级考核制度及标准 97
第四节 导游人员资格考试、等级考核制度的改革 104
第五节 导游人员的计分管理和年审管理 106
第一节 旅游饭店星级评定制度 110
第四章 旅游饭店管理法规制度 110
第二节 旅游住宿业治安管理制度 115
第五章 旅游安全管理法规制度 119
第一节 旅游安全管理概述 119
第二节 旅游安全管理 120
第三节 旅游安全事故的处理 122
第四节 漂流旅游安全管理规定 128
第六章 旅游投诉管理法规制度 132
第一节 旅游投诉概述 132
第二节 旅游投诉管辖 135
第三节 旅游投诉处理 139
第七章 旅游资源管理法律、法规制度 144
第一节 旅游资源管理概述 144
第二节 文物资源管理 145
第三节 风景名胜资源管理 152
第四节 旅游区(点)质量等级的划分与评定 157
第八章 旅游者出入境管理法律、法规制度 160
第一节 外国人入出境管理制度 160
第二节 中国公民出入境管理制度 169
第三节 海关管理制度 173
第四节 卫生检疫制度 179
第五节 边防检查制度 182
第九章 旅游交通管理法律制度 187
第一节 旅客航空运输管理 187
第二节 旅客铁路运输管理 194
第十章 合同法律制度 203
第一节 合同法概述 203
第二节 合同的订立 207
第三节 合同的效力 216
第四节 合同的履行 224
第五节 合同的变更、转让与终止 229
第六节 违约责任 236
第七节 合同争议的解决 245
第十一章 消费者权益保护法律制度 249
第一节 消费者权益保护法概述 249
第二节 消费者的权利和经营者的义务 252
第三节 消费者权益保护 265
第四节 争议的解决 268
第五节 法律责任 269
第十二章 公司法律制度 273
第一节 公司法概述 273
第二节 有限责任公司 276
第三节 股份有限公司 284
第四节 法律责任 292
附录一 中华人民共和国国务院令(第344号) 297
国务院关于修改《旅行社管理条例》的决定 297
附录 297
《旅行社管理条例》 301
附录二 《导游人员管理条例》 310
附录三 中华人民共和国国家旅游局令(第15号) 314
《导游人员管理实施办法》 314
附录四 《风景名胜区管理暂行条例》 320
附录五 中华人民共和国国家旅游局令(第16号) 324
《旅行社管理条例实施细则》 324
附录六 《旅行社质量保证金暂行规定实施细则》 340
附录七 《旅游安全管理暂行办法实施细则》 346