
- 作 者:玛丽·华顿(Mary Walton)著;周旭华译
- 出 版 社:天下文化出版股份有限公司
- 出版年份:1997
- ISBN:9576213657
- 注意:在使用云解压之前,请认真核对实际PDF页数与内容!
在线云解压
价格(点数)
购买连接
说明
转为PDF格式
12
(在线云解压服务)
云解压服务说明
1、本站所有的云解压默认都是转为PDF格式,该格式图书只能阅读和打印,不能再次编辑。
云解压下载及付费说明
1、所有的电子图书云解压均转换为PDF格式,支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读;可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。
2、云解压在提交订单后一般半小时内处理完成,最晚48小时内处理完成。(非工作日购买会延迟)
第一部 其人及其事 1
第1章 戴明小传 4
第2章 四日研讨会 36
第3章 十四要点、七项致命恶疾、若干障碍 54
第4章 红珠寓言 65
第二部 如何让品质可久可远 85
第5章 第一点:建立恒久目标,改善产品和服务 88
第6章 第二点:采纳新哲学 94
第7章 第三点:停止倚赖大量检验 98
第8章 第四点:不再以价格为采购的单一考量 102
第9章 第五点:持续不断的改善生产与服务系统 108
第10章 第六点:训练再训练 112
第11章 第七点:实施领导 116
第12章 第八点:排除恐惧 120
第13章 第九点:撤除部门藩篱 124
第14章 第十点:避免对员工喊口号、说教,或设定工作目标 128
第15章 第十一点:消除数字配额 132
第16章 第十二点:排除妨碍追求工作荣誉的因素 136
第17章 第十三点:实施活泼的教育与再训练计划 140
第18章 第十四点:采取行动,完成转型 144
第19章 七项致命恶疾与若干障碍 150
第20章 运用数据资料 162
第三部 点点滴滴谈个案 189
第21章 戴明奖细说从头 192
第22章 推入排档、全速前进:福特公司密西根厂 208
第23章 重整区域经济:GOAL 250
第24章 轰隆隆的厂房:马登纺织厂 258
第25章 供需互相配合:汉伟电脑 272
第26章 说同样的语言:AT&T 288
第27章 品质圆桌会议:费城地区卓越协会 314
第28章 一步步演化为戴明化公司:珍布雷治公司 328
第29章 老古板老板转型:MEC 350
第30章 烹调出狂热信徒:金宝汤品 372
后记 384