- 作 者：（美）戴尔·卡耐基原典；伏霄汉，祝青山编译
- 出 版 社：北京：中国华侨出版社
- 出版年份：2003
- ISBN：7801207319
- 标注页数：303 页
- PDF页数：313 页
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第一篇 当众讲话的基本法则 3
掌握当众讲话技巧的捷径 3
有效讲话的四大前提 7
当众讲话的三项原则 11
做好讲演准备 14
让你的讲话更富活力 20
如何吸引听众的注意力 23
简短讲演的“魔术公式” 26
叙述性讲演的技巧运用 31
说服性讲演的五大技巧 34
如何发表即兴演说 38
第二篇 当众讲话的语言艺术 45
保持正确的讲话态度 45
丰富你的词汇 49
台风与个性彰显魅力 51
当好主持人的诀窍 57
如何安排整场讲演 62
善用讲话技巧 65
增进记忆力的三项秘诀 67
第三篇 从容讲话的技巧 73
讲话前先调整呼吸 73
把握好语气与语速 75
要把话说明白 78
讲话措辞有学问 86
第四篇 语言运用的神奇力量 97
折服人心的交际语言 97
妙语攻心的诀窍 111
灵活机智的会话艺术 119
展现你的语言魅力 130
第五篇 巧舌如簧的谈判高手 139
怎样使谈判入题 139
谈判中的攻心战术 141
谈判发问的技巧 143
如何应对对方的提问 145
谈判中的说服技巧 148
以退为进的谈判技巧 151
让对方说“是” 153
第六篇 人际沟通的最佳方式 157
从双方投机的话题谈起 157
让对方说话 162
善于倾听别人说话 167
牢记他人的姓名 174
微笑是友善的暗示 180
真诚关心他人 186
满足他人的成就感 193
善用激将法 197
主动认错不失风范 200
第七篇 赢得好人缘的秘诀 207
学会宽容 207
不要希求别人感恩 212
多一些换位思考 218
切勿批评别人 224
引导别人主动去做 230
别伤他人的面子 233
学会赏识他人 237
投其所好的妙用 244
激励促人成功 253
人人都是“戴高乐” 256
培养招人喜爱的个性 260
第八篇 如何使你思想深入人心 267
争论永远没有赢家 267
不要直接指责别人的过错 274
借助高尚的动机说服他人 281
艺术性地展示你的意图 286
为纠正对方错误做好铺垫 290
委婉指出他人的错误 296
揽镜自照劝别人 300