- 作 者：孙爱玲，吴文智主编
- 出 版 社：上海：东方出版中心
- 出版年份：2002
- ISBN：7806278680
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一、知识篇 1
1. 语言特点 1
2. 26个字母表 2
3. 国际音标读音 2
4. 词类与检词法 8
5. 句子种类 15
6. 英语的时万言书 16
二、会话篇 21
1. 问候 21
2. 介绍 24
3. 告别 29
4. 道谢 32
5. 道歉和遗憾 33
6. 请求 36
7. 提供帮助 38
8. 祝贺与祝愿 40
9. 表扬/赞扬 42
10. 询问建议/意见 44
11. 给予忠告和建议 48
12. 打电话 50
13. 邀请 53
14. 问路 56
15. 谈论爱好 59
16. 谈论天气 62
17. 谈论时间/日期 65
18. 约会 68
19. 餐饮 71
20. 运动 75
21. 乘出租车/公共汽车 77
22. 看病 80
23. 购物 84
24. 在邮局 87
25. 在银行 89
26. 在饭店 92
27. 在海关 96
28. 度假 99
29. 谈论家庭 102
30. 谈论语言 104
三、写作篇 107
1. 信函与便条 107
2. 贺卡 122
3. 名片 130
4. 请柬 153
5. 启事和通知 158
6. 日程与议程 163
7. 简历 167
8. 应聘信 172
9. 表格 175
10. 涉外公证书 192
11. 电传 201
12. 电子邮件 211
四、行为篇 222
1. 开场白 222
2. 话题 223
3. 语言礼仪 226
4. 直言不讳 228
5. 拜访 229
6. 赴宴 231
7. 送礼 234
8. 委婉语 235
9. 节日礼仪 236
五、标识与符号篇 238
1. 文字示意牌 238
2. 公共标识符 247
3. 日常通用符 254
4. 计算机网络通用符和常用缩略语 258