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- 作 者：陈红梅主编
- 出 版 社：成都：西南交通大学出版社
- 出版年份：2001
- ISBN：7810575716
- 标注页数：203 页
- PDF页数：208 页
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Chapter 1 开立账户 1
Chapter 2 存款 11
Chapter 3 到期支取存款 21
Chapter 4 提前支取存款 30
Chapter 5 用美元兑换人民币及将用剩的人民币换回美元 42
Chapter 6 兑换旅行支票 57
Chapter 7 申请遗失旅行支票赔偿 66
Chapter 8 兑换现钞及购买旅行支票 79
Chapter 9 咨询及汇款 88
Chapter 10 收到并支取汇款 100
Chapter 11 通知客户代收汇票已到 110
Chapter 12 在自动柜员机或自动取款机上取钱 120
Chapter 13 凭信用卡预支现款 129
Chapter 14 打电话寻找遗失的信用卡 142
Chapter 15 租用银行保险箱 152
附录一 货币名称表 164
附录二 术语 178
附录三 世界主要银行 195