- 作 者：崔成涛，董朝辉编著
- 出 版 社：北京：企业管理出版社
- 出版年份：2001
- ISBN：7801474821
- 标注页数：364 页
- PDF页数：377 页
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一、科学管理：用显微镜观察工作 1
1．做大馅饼：提高劳动生产率 2
2．是科学，不是经验 6
3．消除敌意，实现合作 8
4．不仅仅有思想 11
5．“泰罗兵团”：科学管理的普及和推广 16
二、行为科学理论：揣摸人心 20
1．八年的霍桑试验：人非“经济人” 21
2．马斯洛的“需要层次”理论 25
3．保健医生：防病而不能治病 27
4．人之本性：X？Y？ 29
5．领导品质——管理成败之关键 32
6．竞争、冲突ABC 35
7．行为科学与思想政治工作 37
三、经营管理：使组织制度更合理 39
1．办公桌前的总经理：法约尔 40
2．生产“职业老板” 42
3．法约尔的灯塔——运用之妙，存乎一心 45
4．管理活动的“硬件” 52
四、决策管理：把握管理工作的核心 60
1．诺贝尔经济学奖得主谈决策 61
2．“令人满意”的决策准则 66
3．决策五步曲 70
4．轻轻松松做领导 77
五、系统管理：总体大于部分 82
1．远古思想的现代表述 83
2．没有学士学位的荣誉博士 90
3．古老行业的青春 96
六、经验管理：他山之石，可以攻玉 104
1．结构性趋势：未雨绸缪 105
2．核心能力：决胜于未来经济战场 108
3．市场强者：避免致命错误 116
4．伟大组织者 121
七、新世纪的管理：更新理念 125
1．黎明前的躁动 126
2．未来的管理在修炼 132
3．虚拟企业决非虚幻 151
八、柔性管理：以柔致胜 159
1．“中山装”外套“和服” 160
2．身教＞言教 163
3．无为而治：国货？舶来品 164
4．搞好人际关系 170
5．运用群体压力 174
6．激情：以“礼”治人，清除管理路上的绊脚石 177
九、人本管理：现代管理理论的潮流 180
1．以人为本：现代领导不可抗拒的浪潮 181
2．人的潜力：现代管理的支点 185
3．国际竞争力：日本人带给我们的启示 191
4．企业管理的黄金四角：企业人、环境、文化、价值观 196
5．建立和谐的人际关系 209
6．团队精神：人本管理的灵魂 212
十、模糊管理：从不确切中提高效率 217
1．模糊学：模糊管理的基础 217
2．模糊管理：从简单精确向系统整合的复归 225
3．通过系统整合实现管理目标 238
4．模糊管理的四条金律：非优化、非规范化、不确定性、开放性 242
5．文化伦理主义、自然主义与模糊管理 248
6．模糊管理：现代型领导拒绝不了 254
十一、权变管理：变则通，通则灵 265
1．权变：管理中的“万金油” 266
2．环境、目标、观念、对象与特定的自我：权变的原由 271
3．领导者与管理环境要相互适应 278
4．因人管理 284
5．领导，必须选择自己的方式 290
6．权变需要系统化 299
7．权变不是表象 302
8．创新与改革——管理的变量 305
9．杜邦：权变管理的典范 307
十二、立体管理：一种全方位的管理 315
1．《易经》：立体思维之源 316
2．内在化：现代思维空间发展的基本走向 321
3．现代思维立体论：立体管理的基石 331
4．立体管理的四原则 342
5．比较：立体管理中的利刃 349
6．三维思维轨迹构成立体管理架构 353
7．决策的立体架构与模式 357
8．反馈的立体论架构 361