行销情报系统

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1　行销情报系报的规划与报告 1

2 系统观念在行销上的运用 25

3　顾客服务与销售作业 47

4　广告与推销规划 85

5 分配 105

6　产品线的规划与控制 129

7　行销情报与电子资料处理的关联 155

8　行销情报与其他作业范围的关联 177

9　行销与作业研究 203

10 消费品制造公司的整体行销情报系统 221

11　工业品制造公司的整体行销情报系统 253

12　零售业的行销情报系统 273

13　广告代理商的行销情报系统 291

14　金融业的行销情报系统 309

15　建立行销情报系统组织 329