- 作 者：申望编著
- 出 版 社：北京：企业管理出版社
- 出版年份：2002
- ISBN：7801476581
- 标注页数：347 页
- PDF页数：368 页
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第1局 不知道身体是革命的本钱 1
第2局 没处理好家庭与工作的关系 7
第3局 不懂得不是自己当明星，而是创造明星 14
第4局 不知道领导力不是来自权力，而是来自影响力 21
第5局 未能建立起适合自己企业的企业文化 26
第6局 不知道最有力的说服工具是倾听 36
第7局 不知道无声沟通的重要性 43
第8局 死抱权力不放 53
第9局 不了解管理者的职责之一是使工作变得有趣 60
第10局 居安不思危 66
第11局 不会灵活运用国家政策 73
第12局 不能正确对待失败 79
第13局 缺乏创新精神 83
第14局 盲目追求多元化 92
第15局 盲目扩大企业规模 102
第16局 不善于投资 112
第17局 广告投入过大 121
第18局 不重视客户服务 129
第19局 未能与顾客定期沟通，以了解他们真正的需求 136
第20局 不愿意了解竞争对手 141
第21局 决策失误 147
第22局 优柔寡断 157
第23局 不能把压力变为动力 161
第24局 不预先做计划 171
第25局 抓不住机遇 176
第26局 滥用权力 185
第27局 不愿学习新东西 192
第28局 没有幽默感 200
第29局 不会处理和员工之间的冲突 206
第30局 不注重员工培训 212
第31局 不知如何分配工作 219
第32局 不能有效地利用时间 228
第33局 随意下命令 234
第34局 留不住优秀人才 238
第35局 不关心员工 243
第36局 不了解人是不同的，同单一方法管理所有员工 250
第37局 赏罚不明 255
第38局 不知如何考核员工 263
第39局 不让员工知道公司的实际情况 273
第40局 不懂批评的艺术 278
第41局 不尊重下属 284
第42局 对员工苛求完美 293
第43局 不知如何管理女性员工 300
第44局 不重视员工的建议 307
第45局 不愿帮助员工取得成功 312
第46局 不知道责怪员工无济于事 320
第47局 没让员工知道他们很重要 324
第48局 不会利用“小团队” 330
第49局 不知如何开会 336
第50局 不愿意冒险 344