- 作 者：苑玉凤主编
- 出 版 社：北京：机械工业出版社
- 出版年份：2010
- ISBN：9787111305101
- 标注页数：246 页
- PDF页数：254 页
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第一章 汽车营销概述 1
第一节 汽车市场 1
第二节 汽车市场营销 8
第三节 汽车市场营销环境 16
思考题 22
案例 “中鼎飞彩”的与时俱进 23
第二章 汽车市场竞争 26
第一节 市场竞争分析 26
第二节 竞争者分析 32
第三节 市场竞争策略 37
第四节 市场营销组合 46
思考题 50
案例 奇瑞的市场竞争策略 50
第三章 汽车购买行为分析 53
第一节 汽车消费市场与购买行为 53
第二节 汽车业务市场与购买行为 62
第三节 主要汽车业务市场的购买行为分析 68
思考题 73
案例 我国汽车市场的购买行为分析 73
第四章 汽车市场调研与预测 76
第一节 汽车市场调研 76
第二节 汽车市场预测 84
第三节 市场营销信息系统 92
思考题 95
案例 某品牌汽车经销商满意度的调研 95
第五章 汽车目标市场 97
第一节 汽车市场细分 97
第二节 汽车目标市场策略 105
第三节 汽车目标市场定位 110
思考题 114
案例 东南汽车的市场细分策略 115
第六章 汽车产品策略 117
第一节 汽车产品的整体概念 117
第二节 汽车产品组合 118
第三节 汽车产品的生命周期 124
第四节 形式产品策略 129
第五节 汽车新产品开发策略 135
思考题 140
案例 奥迪的中国营销之路 140
第七章 汽车定价策略 143
第一节 概述 143
第二节 汽车产品的定价方法 151
第三节 汽车产品的定价策略 156
思考题 163
案例 汽车降价的思考 163
第八章 汽车产品的分销策略 165
第一节 汽车分销渠道概述 165
第二节 汽车分销渠道构建 167
第三节 汽车分销渠道的管理 176
第四节 汽车分销渠道的变革与创新 178
思考题 181
案例 北汽福田的营销文化 182
第九章 汽车产品的促销策略 185
第一节 汽车促销组合 185
第二节 汽车人员促销 189
第三节 汽车公共关系促销 192
第四节 汽车销售促进促销 196
第五节 汽车广告与宣传促销 201
思考题 205
案例 五个汽车品牌的促销 206
第十章 汽车产品的服务营销 208
第一节 顾客满意理论与服务营销 208
第二节 汽车产品的服务营销 212
第三节 汽车产品的情感营销 220
思考题 224
案例 上海通用的服务品牌——别克关怀 224
第十一章 汽车营销创新 227
第一节 概述 227
第二节 事件营销 230
第三节 文化营销 235
第四节 体育营销 240
思考题 245
参考文献 246