高等教育中的质量与问责

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前言 1

第一章导言：界定学术质量 1

第二章教育质量认证：使命达成的检测 20

第三章大学排名和评估：对学校声誉的检验 49

第四章跟踪研究：顾客满意度的测试 70

第五章执业资格证书的颁发：职业标准检测 91

第六章学术项目评估和审核：同伴评价的检测 104

第七章大学产出：对成果的检测 125

第八章全面质量管理：对持续改进的检测 152

第九章绩效指标与绩效资助：问责制度 173

第十章超越制度：道德暴行及其他质量工具 196

第十一章提高与工作：调和公民和院校问责文化 205

第十二章决策与发现：发展学校质量的战略视野 218

译后记 244