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管理学:知识、技能与应用
  • 作 者:刘治江编著
  • 出 版 社:北京:经济管理出版社
  • 出版年份:2008
  • ISBN:9787509601730
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第一章 管理、管理者和管理系统 1

第一节 什么是管理  2

第二节 管理者  6

第三节 管理系统  13

第二章 管理理论的发展 25

第一节 古典管理理论  26

第二节 行为科学理论  28

第三节 现代管理理论  31

第四节 管理理论的新发展  34

第三章 管理决策 43

第一节 决策的含义和要素  44

第二节 决策的类型  45

第三节 决策的程序  47

第四节 决策的方法  52

第四章 计划与目标管理 65

第一节 计划的含义和特征  66

第二节 计划体系  68

第三节 计划工作的流程与方法  71

第四节 目标和目标管理  75

第五节 时间管理  80

第五章 战略管理 89

第一节 战略管理及其意义  90

第二节 战略的构成要素与类型  95

第三节 组织的共同愿景  98

第四节 战略管理过程  100

第六章 组织设计 111

第一节 组织的含义和要素  112

第二节 组织设计的任务和原则  114

第三节 组织结构设计  119

第四节 组织的部门设计  129

第五节 组织的层级设计  135

第七章 组织运行 145

第一节 人员配备  146

第二节 组织制度  151

第三节 组织文化  157

第八章 组织变革 169

第一节 组织的生命周期  170

第二节 组织变革的动力与方式  171

第三节 组织变革的目标与内容  176

第四节 组织变革的实施与管理  178

第五节 组织变革的途径  182

第九章 领导 203

第一节 领导的基本含义  204

第二节 领导方式  207

第三节 有关领导的理论  209

第四节 领导的素质和艺术  214

第十章 激励 223

第一节 激励的实质和功能  224

第二节 激励的过程、方式和原则  226

第三节 激励理论  231

第四节 激励机制  242

第十一章 沟通 249

第一节 沟通的作用与过程  250

第二节 沟通的类别  252

第三节 有效沟通  257

第四节 冲突与谈判  261

第十二章 管理控制 265

第一节 控制的含义和内容  266

第二节 控制的基本过程  268

第三节 控制的类型、原则和要求  272

第四节 管理控制的方法  275

第十三章 创新 285

第一节 创新概述  286

第二节 创新的过程与主体  292

第三节 创新的内容与方法  299

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