- 作 者：韩燕，梁春梅主编
- 出 版 社：北京：人民邮电出版社
- 出版年份：2010
- ISBN：9787115238641
- 标注页数：221 页
- PDF页数：233 页
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第一章 项目部职能分解 1
第一节 项目部职能分解 2
一、具体职能 2
二、组织结构 3
三、职能分解 11
第二节 项目部考核设计 13
一、关键业绩指标 13
二、胜任素质模型 14
三、考核指标设计 31
四、绩效考核细则 35
五、关键问题解决 35
第二章 项目调研岗位 37
第一节 项目调研主管 38
一、关键工作指标 38
二、胜任素质模型 39
三、考核指标设计 39
四、绩效考核细则 42
五、关键问题解决 45
第二节 项目调研专员 46
一、关键工作指标 46
二、胜任素质模型 47
三、考核指标设计 47
四、绩效考核细则 50
五、关键问题解决 53
第三章 项目企划岗位 55
第一节 项目企划主管 56
一、关键工作指标 56
二、胜任素质模型 57
三、考核指标设计 57
四、绩效考核细则 61
五、关键问题解决 63
第二节 项目企划专员 64
一、关键工作指标 64
二、胜任素质模型 65
三、考核指标设计 65
四、绩效考核细则 69
五、关键问题解决 70
第四章 项目推广岗位 71
第一节 项目推广主管 72
一、关键工作指标 72
二、胜任素质模型 73
三、考核指标设计 73
四、绩效考核细则 76
五、关键问题解决 78
第二节 项目推广专员 79
一、关键工作指标 79
二、胜任素质模型 80
三、考核指标设计 80
四、绩效考核细则 84
五、关键问题解决 85
第五章 项目成本岗位 87
第一节 项目成本主管 88
一、关键工作指标 88
二、胜任素质模型 89
三、考核指标设计 89
四、绩效考核细则 92
五、关键问题解决 94
第二节 项目成本专员 95
一、关键工作指标 95
二、胜任素质模型 96
三、考核指标设计 96
四、绩效考核细则 99
五、关键问题解决 101
第六章 项目执行岗位 103
第一节 研发类项目执行主管 104
一、关键工作指标 104
二、胜任素质模型 105
三、考核指标设计 105
四、绩效考核细则 108
五、关键问题解决 112
第二节 工程建设类项目执行主管 113
一、关键工作指标 113
二、胜任素质模型 114
三、考核指标设计 114
四、绩效考核细则 118
五、关键问题解决 124
第三节 业务运作类项目执行主管 125
一、关键工作指标 125
二、胜任素质模型 126
三、考核指标设计 126
四、绩效考核细则 129
五、关键问题解决 131
第七章 项目质量岗位 133
第一节 项目质量主管 134
一、关键工作指标 134
二、胜任素质模型 135
三、考核指标设计 135
四、绩效考核细则 139
五、关键问题解决 141
第二节 项目质量专员 142
一、关键工作指标 142
二、胜任素质模型 143
三、考核指标设计 143
四、绩效考核细则 146
五、关键问题解决 146
第八章 项目销售岗位 147
第一节 项目销售经理 148
一、关键工作指标 148
二、胜任素质模型 149
三、考核指标设计 149
四、绩效考核细则 150
五、关键问题解决 153
第二节 项目销售主管 154
一、关键工作指标 154
二、胜任素质模型 155
三、考核指标设计 155
四、绩效考核细则 158
五、关键问题解决 161
第三节 项目销售专员 162
一、关键工作指标 162
二、胜任素质模型 163
三、考核指标设计 163
四、绩效考核细则 166
五、关键问题解决 168
第九章 项目公关岗位 169
第一节 项目公关主管 170
一、关键工作指标 170
二、胜任素质模型 171
三、考核指标设计 171
四、绩效考核细则 175
五、关键问题解决 177
第二节 项目公关专员 178
一、关键工作指标 178
二、胜任素质模型 179
三、考核指标设计 179
四、绩效考核细则 182
五、关键问题解决 186
第十章 项目部管理岗位 187
第一节 项目总监 188
一、关键工作指标 188
二、胜任素质模型 189
三、考核指标设计 189
四、绩效考核细则 191
五、关键问题解决 193
第二节 研发项目经理 194
一、关键工作指标 194
二、胜任素质模型 195
三、考核指标设计 195
四、绩效考核细则 197
五、关键问题解决 202
第三节 工程项目经理 203
一、关键工作指标 203
二、胜任素质模型 204
三、考核指标设计 204
四、绩效考核细则 206
五、关键问题解决 210
第四节 业务运作类项目经理 211
一、关键工作指标 211
二、胜任素质模型 212
三、考核指标设计 212
四、绩效考核细则 214
五、关键问题解决 215
第五节 项目办公室主任 216
一、关键工作指标 216
二、胜任素质模型 217
三、考核指标设计 217
四、绩效考核细则 219
五、关键问题解决 220