- 作 者：帅青红，张宽海主编
- 出 版 社：成都：西南财经大学出版社
- 出版年份：2008
- ISBN：9787810889094
- 标注页数：393 页
- PDF页数：406 页
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第一章 电子商务概述 1
第一节 电子商务的定义 1
第二节 电子商务的发展历程 3
第三节 电子商务的分类与层次 12
第四节 电子商务的基本流程 20
本章小结 24
复习思考题 24
第二章 电子商务带来的变革与影响 25
第一节 电子商务对思维方式的变革 25
第二节 电子商务对人类经济活动的变革 31
第三节 电子商务对人类工作和生活方式的影响 41
第四节 创造企业网络环境下的竞争优势 43
本章小结 47
复习思考题 48
第三章 电子商务的基础架构 49
第一节 全球电子商务框架的形成 49
第二节 电子商务的一般框架结构 50
第三节 电子商务系统的体系结构 55
第四节 电子商务的支撑环境 64
第五节 企业电子商务系统的基本结构 67
本章小结 68
复习思考题 68
第四章 电子商务的基本技术 69
第一节 电子商务应用系统的规划与设计 69
第二节 网络技术 73
第三节 数据库技术 80
第四节 安全技术 82
第五节 支付技术 92
本章小结 102
复习思考题 102
第五章 电子商务与各行业 103
第一节 电子商务与商业 103
第二节 电子商务与金融 120
第三节 电子商务与税收 155
第四节 电子商务与其他行业 164
本章小结 168
复习思考题 169
第六章 电子商务的经济学基础 170
第一节 电子商务与传统经济学 170
第二节 电子商务与信息经济学 176
第三节 电子商务与网络经济学 180
本章小结 193
复习思考题 194
第七章 电子商务的主要模式 195
第一节 B2B的电子商务 195
第二节 B2C的电子商务 205
第三节 C2C的电子商务 214
第四节 三种主要模式的比较 218
本章小结 220
复习思考题 221
第八章 电子商务与支付 222
第一节 支付的概念 222
第二节 电子商务系统中的支付结算 226
第三节 网上支付系统概述 232
第四节 电子支付的相关技术及方式 245
第五节 完善网上支付系统面临的几个问题 254
本章小结 262
复习思考题 262
第九章 电子商务与管理 263
第一节 电子商务管理理念 263
第二节 电子商务管理的基本特征与运行模式 267
第三节 电子商务商流管理 274
第四节 客户关系管理 279
本章小结 289
复习思考题 289
第十章 电子商务与物流 291
第一节 物流概述 291
第二节 电子商务与物流的关系 296
第三节 电子商务物流的特点 300
第四节 电子商务物流的基本技术 302
第五节 供应链与供应链管理 304
第六节 电子商务与供应链管理 311
第七节 精益物流 315
第八节 电子商务物流案例 318
本章小结 322
复习思考题 322
第十一章 电子商务发展策略 323
第一节 北美电子商务发展策略 323
第二节 欧盟电子商务发展策略 326
第三节 亚太国家与地区电子商务发展策略 334
第四节 我国电子商务发展策略 340
本章小结 345
复习思考题 345
第十二章 电子政务 347
第一节 电子政务定义 347
第二节 电子政务发展现状 347
第三节 电子政务的体系结构与视图模型 349
第四节 电子政务建设 357
第五节 电子政务与公共服务理念 367
第六节 电子政务与电子商务 369
第七节 实施案例 370
本章小结 375
复习思考题 376
附录 377
附录1 国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见 377
附录2 电子商务发展“十一五”规划 382
参考文献 390