- 作 者：阎子刚，刘雅丽主编
- 出 版 社：北京：机械工业出版社
- 出版年份：2007
- ISBN：7111208773
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第一章 供应链管理概述 1
第一节 供应链的基本概念 2
第二节 供应链的流程分析 9
第三节 供应链管理的基本概念 15
第四节 供应链的构建与描述 20
复习思考题 40
第二章 供应链顾客服务 41
第一节 顾客服务定义 42
第二节 顾客服务战略 48
第三节 顾客服务绩效 59
复习思考题 62
第三章 供应链需求管理与预测 63
第一节 需求管理 63
第二节 需求预测 67
第三节 需求预测技术 73
第四节 协同规划、预测和补货 77
第五节 订单管理和订单执行 79
复习思考题 85
第四章 供应链网络规划与设施选址 87
第一节 网络设计的重要性 88
第二节 网络决策 91
第三节 网络设计方法 99
第四节 设施选址的决定因素 102
第五节 设施区位和容量模型 107
复习思考题 115
第五章 供应链库存管理 116
第一节 库存的基本概念 116
第二节 库存决策 122
第三节 库存管理方法 130
第四节 仓储决策 143
复习思考题 147
第六章 供应链运输管理 149
第一节 运输的职能和作用 150
第二节 运输方式与选择决策 151
第三节 运输决策与管理 154
第四节 运输成本和定价 157
第五节 运输宏观管理 159
第六节 运输单证管理与运输部门职责 160
复习思考题 168
第七章 供应链采购管理 169
第一节 采购概述 170
第二节 供应商的评估与选择 174
第三节 采购成本管理 180
第四节 供应商关系管理 183
复习思考题 191
第八章 供应链生产物流管理 193
第一节 生产物流管理的基本概念 193
第二节 主生产计划 197
第三节 物料需求计划与配送资源计划 199
第四节 企业资源计划 207
第五节 准时制原则与运用 210
复习思考题 217
第九章 供应链绩效评价与改善 219
第一节 绩效评价 220
第二节 绩效比较 223
第三节 绩效改善 226
第四节 激励机制 228
复习思考题 235
第十章 供应链物流管理的财务分析 236
第一节 供应链财务管理概述 239
第二节 供应链对企业财务的影响 243
第三节 供应链决策的财务绩效分析 247
第四节 供应链服务的财务绩效分析 252
复习思考题 258
第十一章 供应链信息管理 260
第一节 现行信息系统的问题 261
第二节 信息系统的结构和目标 262
第三节 网络经济对供应链管理的驱动作用 265
第四节 现代物流信息技术 266
第五节 物流信息系统 270
复习思考题 278
参考文献 279