- 作 者：王成钢，陈登斌著
- 出 版 社：长沙：湖南师范大学出版社
- 出版年份：2008
- ISBN：7810818244
- 标注页数：237 页
- PDF页数：245 页
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第一章绪论 1
1电子商务的出现 1
2电子商务的发展 2
3电子商务发展遭遇配送瓶颈 8
4BtoC电子商务配送研究现状 10
5研究目的、内容与方法 14
第二章BtoC电子商务配送存在的主要问题及其原因 17
1配送质量与成本方面存在的问题及其主要原因 17
2配送主体存在的问题及其主要原因 24
3配送中心存在的问题及其主要原因 28
4配送线路设施存在的问题及其主要原因 30
5配送设备工具存在的问题及其主要原因 30
6配送管理存在的问题及其主要原因 31
第三章BtoC电子商务配送发展总体思路 36
1实行物流供应链过程一体化 36
2建立第三方物流配送供应链系统 46
3在BtoB配送系统的基础上建立BtoC配送系统 54
第四章解决BtoC电子商务配送发展问题的政府对策 63
1鼓励第三方物流配送企业发展 63
2完善BtoC电子商务配送公共线路设施建设 67
3完善区域公共配送中心建设 70
4完善配送公共信息平台建设 73
5发展衔接配套的配送设备工具系统 81
6积极培养物流人才 86
7加强电子商务配送法律法规建设 90
8加强信用机制建设 93
第五章解决BtoC电子商务配送发展问题的电子商务企业对策 96
1借鉴发达国家BtoC电子商务配送经验 96
2做好电子商务配送发展基础工作 100
3正确确定物流配送经营模式 107
4制订物流配送供应链系统规划 111
5优化选择物流配送战略伙伴 125
第六章解决BtoC电子商务配送发展问题的第三方物流配送企业对策 144
1建立电子商务配送供应链系统 144
2进行BtoC电子商务配送供应链系统设计 153
3合理选择物流配送经营模式 157
4合理选择物流配送供应链系统战略伙伴 160
5建立完善的BtoC电子商务配送管理信息系统 193
6建立自有BtoC电子商务配送中心 204
第七章解决BtoC电子商务配送发展问题的实证研究 211
1当当网络商店配送系统 211
2广东科龙电器股份有限公司物流配送战略伙伴选择 217
3湖南运一物流有限公司战略伙伴选择决策 226
参考文献 235