金融企业战略管理

第一章 金融企业与战略 1

【学习重点】 1

【导入案例】 1

第一节 金融企业概述 2

第二节 金融企业的基本职能 11

第三节 未来金融企业的发展趋势 21

第四节 金融企业的战略问题 26

【本章小结】 33

【复习思考题】 33

【案例分析】光大集团 33

第二章 金融行业竞争分析 35

【学习重点】 35

【导入案例】 35

第一节 金融企业环境分析 36

第二节 行业经济特性分析 43

第三节 行业竞争结构分析 49

第四节 行业内战略群组分析 56

第五节 金融企业SWOT分析 64

【本章小结】 68

【复习思考题】 69

【案例分析】我国保险业行业外部环境分析 69

第三章 金融企业的资源、能力与竞争优势分析 74

【学习重点】 74

【导入案例】 74

第一节 金融企业的资源、能力分析 76

第二节 金融企业的竞争优势分析 80

第三节 金融企业的价值链分析 85

第四节 金融企业的核心竞争力分析 92

第五节 金融企业产品及市场营销分析 99

【本章小结】 107

【复习思考题】 107

【案例分析】招商银行 107

第四章 金融企业的期望与目标 111

【学习重点】 111

【导入案例】 111

第一节 金融企业的公司治理 112

第二节 金融道德风险 118

第三节金融企业文化背景 125

第四节 金融企业的目标 132

【本章小结】 137

【复习思考题】 137

【案例分析】德意志银行的治理结构 138

第五章 金融企业的业务层战略 140

【学习重点】 140

【导入案例】 140

第一节 以价格为基础的战略 141

第二节 金融产品差异化和利基市场 147

第三节 金融产品差异化与竞争战略 154

第四节 金融企业客户关系管理战略 160

第五节 超竞争状态下的竞争战略 167

【本章小结】 172

【复习思考题】 173

【案例分析】美林证券的经纪业务模式与FC管理 173

第六章 金融企业竞争的原动力 179

【学习重点】 179

【导入案例】 179

第一节 新的竞争格局下日益激烈的竞争 180

第二节竞争战的可能性和竞争行动 188

第三节 攻击的可能性 196

第四节 反应的可能性 200

第五节 金融企业竞争战略选择 205

【本章小结】 212

【复习思考题】 213

【案例分析】国家开发银行、光大银行并购中国投资银行 213

第七章 全球市场中金融企业的竞争战略 217

【学习重点】 217

【导入案例】 217

第一节 国际竞争与金融企业跨国化经营 218

第二节 金融企业跨国化经营的环境分析 224

第三节 金融企业进入国外市场的战略选择 231

第四节 金融企业跨国竞争战略优势的形成 237

第五节 国际合作战略联盟的建立 243

【本章小结】 249

【复习思考题】 250

【案例分析】金融业骄子——屡获殊荣的香港汇丰银行 250

第八章 金融企业经营风险 253

【学习重点】 253

【导入案例】 253

第一节 金融企业面临的主要风险 254

第二节 风险管理基础 260

第三节 风险管理的过程及其组织 267

第四节 风险的内部控制与外部监管 278

【本章小结】 286

【复习思考题】 287

【案例分析】银行转账风险 287

第九章 变化环境下的战略管理 289

【学习重点】 289

【导入案例】 289

第一节 金融行业的演变历史 290

第二节 我国金融行业组织的演变 299

第三节 变革与竞争优势 307

第四节 管理战略性变革 312

【本章小结】 318

【复习思考题】 319

【案例分析】花旗银行 319

第十章 金融企业的文化领导 322

【学习重点】 322

【导入案例】 322

第一节 企业文化概述 323

第二节 金融企业文化的构成要素 330

第三节 企业文化与企业战略的关系 336

第四节 战略与创造：支持战略的企业文化 342

第五节 金融企业文化战略 346

【本章小结】 353

【复习思考题】 354

【案例分析】招商银行的发展 354

主要参考文献 357