金星上的营销

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法则1 巨变信息技术传递更多的情感信息 1

法则2 消费者这个交互世界里的大多数消费者是“女性化的人” 13

法则3 竞争者大多数竞争优势来自情感利益 25

法则4 洞察力消费者洞察力是发现客户潜在需求的最佳工具 37

法则5 直觉相信直觉，不迷信逻辑 47

法则6 态度积极主动而不是消极被动 57

法则7 品牌品牌必须具有感召力 69

法则8 服务服务营销中换位思考至关重要 83

法则9 流程让消费者参与商业流程 97

法则10 细分市场动态观察市场，无限细分市场 109

法则11 目标市场定位于目标消费者的内心 123

法则12 定位信守你的承诺 137

法则13 差异化内容只是基础，关联才是制胜法则 153

法则14 体验产品和服务应该是一种体验 169

法则15 价格价格必须容易理解 187

法则16 地点社团是最好的渠道 199

法则17 推广一对一交流是最有效的交流方式 217

法则18 销售客户关系是成功销售的关键 235