
- 作 者:易凌峰,朱景琪著
- 出 版 社:上海:复旦大学出版社
- 出版年份:2008
- ISBN:7309058739
- 标注页数:190 页
- PDF页数:201 页
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第一章 知识经济 1
第一节 知识经济兴起的背景 1
第二节 知识经济概述 5
第三节 知识型组织 9
本章案例:清华同方的知识型企业之路 18
本章小结 21
本章思考题 22
第二章 知识管理概述 23
第一节 知识的复杂性 24
第二节 知识管理的含义 29
第三节 知识管理的基本方法 34
第四节 知识管理的发展 42
本章案例:福特公司的知识管理 49
本章小结 52
本章思考题 53
第三章 知识流程管理 54
第一节 知识流程管理概述 54
第二节 知识获取的管理 61
第三节 知识共享管理 68
第四节 知识的转移管理 76
本章案例:丰田公司企业知识共享网络的创建与管理 83
本章小结 88
本章思考题 89
第四章 知识创新 90
第一节 知识创新概述 91
第二节 组织知识创新的系统 94
第三节 知识创新管理 104
第四节 国家知识创新体系 111
本章案例:本田公司的知识创新 115
本章小结 116
本章思考题 117
第五章 知识员工管理 118
第一节 知识员工概述 119
第二节 知识员工管理的理念 123
第三节 知识员工的激励 128
第四节 知识员工的约束 133
本章案例:Google以什么来吸引和留住知识员工 135
本章小结 139
本章思考题 140
第六章 智力资本的管理 141
第一节 智力资本概述 141
第二节 智力资本的测度 147
第三节 智力资本的分配激励 155
第四节 社会资本 157
本章案例:社会资本对硅谷的贡献 160
本章小结 165
本章思考题 165
第七章 知识管理的技术 166
第一节 知识管理技术概述 167
第二节 知识管理前沿技术 171
第三节 知识管理系统 176
本章案例:一汽海马构建知识管理系统 178
本章小结 181
本章思考题 181
参考文献 183
知识管理关键术语 186