- 作 者：（美）斯蒂芬·戈德史密斯（StephenGoldsmith），（美）威廉·D.埃格斯（WilliamD.Eggers）著
- 出 版 社：北京市：北京大学出版社
- 出版年份：2008
- ISBN：9787301138595
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第一章 政府管理的新形态 3
新的挑战，新的治理模式 6
网络化治理的兴起 8
连结、协同、自上而下 17
管理挑战 19
本章小结 21
第二章 网络模式的优势 23
专门化 26
创新性 27
速度和灵活性 28
扩大的影响力 31
本章小结 34
第三章 网络模式的挑战 36
目标一致 37
变形的监督管理 39
沟通灾难 40
分割式协调 41
数据不足和劣质标杆 43
能力不足 44
关系的稳定性 45
改进成败的可能性 46
本章小结 47
第四章 设计网络 51
使命与战略：回答“为什么”的问题 52
启动战略 55
选择正确的合作伙伴 58
确定正确的网络类型 62
谁应该负责集成网络？什么组织应该被集成进网络？ 67
本章小结 80
第五章 连接的纽带 82
建立沟通渠道 82
协调各种活动 85
建立关系 93
处理文化差异 100
本章小结 103
第六章 网络与责任困境 105
设定目标 108
调整价值观念，建立信任关系 110
建立激励机制 112
共担风险 119
测量与监控绩效 124
管理变更 126
关系管理的组合方案 129
本章小结 133
第七章 网络化治理的能力建设 135
政府首席执行官的职能变化 137
首席关系官员 140
网络经理 141
采购官 143
新的治理型公共雇员 144
从一个方面到另一个方面 147
这类问题的根由是什么？ 151
本章小结 152
第八章 未来之路 154
更少重视项目，更多重视公共价值 155
不要在难懂的条文中迷失方向 156
金钱是组成网络的一种工具，但不是唯一的工具 157
完美是良好的敌人 157
开发一系列新的核心能力 158
在减员的同时增员 159
结论 161
致谢 162