- 作 者：柯林娟编著
- 出 版 社：南昌：江西人民出版社
- 出版年份：2008
- ISBN：9787210035947
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第一章 领导讲话的终极目标：“一呼百应”讲话水平影响领导者威信 3
讲话艺术体现领导组织协调能力 7
领导讲话水平体现领导魅力 11
成功领导者以语言统领全局 15
讲话有水准的七大黄金准则 18
第二章 领导讲话水平提升训练准备：修养性情练口才先要修身养性 25
一个有文化内涵的领导者才有好口才 29
敏锐的洞察力使你讲话“一针见血” 33
勇敢的心让你的语言有威势 37
言谈举止要保持身份 41
第三章 领导讲话水平完全思维训练应变思维决定口才的灵活机智 47
运用逻辑思维破斥对方诡辩 51
形象思维提高幽默口才 55
创新思维造就美妙的创意口才 57
发散思维是即兴口才的源泉 61
聚敛思维决定口才的简洁凝练 66
类比思维激活口才的丰富性 69
逆向思维可以提升辩解口才 72
第四章 领导者讲话水平提升的具体能力培养叙述能力的培养是提升讲话水平的基础 79
不要忽视说明能力的培养 83
随时随地从生活中寻找谈资 87
丰富的语库是领导讲话的源泉 91
领导者表达能力提升的基本途径 95
“治疗”怯场要对症下药 98
第五章 领导者场景讲话中的应变历练领导讲话的场景把握 103
如何有效控制演讲现场 107
怎样处理冷场 110
暗示得法，曲径通幽 114
顺势牵引摆脱困境 118
调侃自嘲巧解尴尬 121
第六章 领导者问答阶段的有效处理技巧鼓励提问将为领导者赢得魅力 129
回答提问之前的准备工作 132
回答问题的一般步骤 134
不必回答所有的问题 136
回答不友好问题的技巧 139
第七章 领导者当众讲话水平提升历练让你的话更有分量的简单技巧 145
巧用事例，能言善辩 149
到什么山头唱什么歌 152
合适的态势语言为讲话锦上添花 155
注意某些讲话禁忌 160
适当运用借光效应 162
用真情实感打动别人 167
第八章 领导者交际应酬场景讲话实战演练主持会议时如何应变 173
如何在谈判桌上打破僵局，达成协议 176
酒桌上的巧妙应酬技巧 179
个别谈话的讲话艺术 182
赞扬下属的讲话艺术 187
说服他人的语言技巧 190
欢迎欢送讲话艺术 195
答谢讲话艺术 199
附录：优秀领导人讲话实录Google中国区总裁李开复在Donews六周年聚会上的讲话 204
天极公司总裁CEO李志高在天极网广东分站成立发布会上的讲话 206
标致汽车公司总裁圣儒先生在日内瓦车展上的讲话 208
伊斯曼·柯达副总裁叶莺女士做客中国人民大学时的讲话 211
中远集团总裁魏家福在广远重组改革动员大会上的讲话 218
海尔集团CEO张瑞敏在SINOCES峰会的主题演讲 223
主要参考文献 229