- 作 者：云南省旅游局编
- 出 版 社：昆明：云南大学出版社
- 出版年份：1998
- ISBN：7810259229
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总序 1
旅游接待常用英语300句通用礼貌用语 3
一、称呼语 3
二、问候语 3
三、欢迎语 4
四、征询语 4
五、告别语 5
六、祝贺语 5
七、答谢语 6
八、道歉语 6
九、婉言推托语 7
十、询问语与回答 7
宾馆饭店常用语 9
一、前厅部服务用语 9
二、客房部服务用语 22
三、商品部服务用语 25
四、餐饮部服务用语 27
世博会有关用语 31
词汇 33
旅游接待常用日语300句通用礼貌用语 39
一、称呼语 39
二、问候语 39
三、欢迎语 40
四、征询语 40
五、告别语 41
六、祝贺语 42
七、答谢语 42
八、道歉语 43
九、婉言推托语 43
十、询问语与回答 44
宾馆饭店常用语 47
一、前厅部服务用语 47
二、客房部服务用语 64
三、商品部服务用语 67
四、餐饮部服务用语 70
世博会有关用语 76
词汇 79
旅游接待常用法语300句通用礼貌用语 87
一、称呼语 87
二、问候语 87
三、欢迎语 88
四、征询语 88
五、告别语 89
六、祝贺语 89
七、答谢语 90
八、道歉语 90
九、婉言推托语 91
十、询问语与回答 91
宾馆饭店常用语 94
一、前厅部服务用语 94
二、客房部服务用语 107
三、商品部服务用语 110
四、餐饮部服务用语 112
世博会有关用语 116
词汇 119
旅游接待常用德语300句通用礼貌用语 127
一、称呼语 127
二、问候语 127
三、欢迎语 128
四、征询语 128
五、告别语 129
六、祝贺语 129
七、答谢语 130
八、道歉语 130
九、婉言推托语 131
十、询问语与回答 131
宾馆饭店常用语 133
一、前厅部服务用语 133
二、客房部服务用语 146
三、商品部服务用语 149
四、餐饮部服务用语 151
世博会有关用语 155
词汇 157
后记 162