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- 作 者：浩瀚主编
- 出 版 社：北京：北京理工大学出版社
- 出版年份：2008
- ISBN：9787564015879
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日常接待 1
商务电话 8
安排会晤 17
收发传递 27
处理信函 34
文件管理 41
电脑办公 48
商务会议 55
市场调查 66
商展会上 74
机场迎接 85
介绍相识 97
带客参观 106
商务宴请 117
商旅日程 130
预订机票 141
预订房间 150
兑换货币 160
在飞机上 171
海关 180
住宿登记 189
在宾馆里 198
交通工具 207
商务会晤 218