- 作 者：张玉智，马强主编；刘克，杨峰，贾万军副主编
- 出 版 社：北京：中央广播电视大学出版社
- 出版年份：2006
- ISBN：7304036915
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第一章 商业银行概述 1
第一节 商业银行简述 1
第二节 商业银行的设立 6
第三节 商业银行并购 30
第四节 商业银行的经营原则 38
第五节 商业银行的竞争与发展 41
第二章 商业银行人力资源管理 55
第一节 商业银行人力资源管理概述 55
第二节 商业银行员工的招聘与选拔 59
第三节 员工的培训及绩效评估 67
第四节 商业银行薪酬与激励 72
第三章 商业银行经营管理 81
第一节 商业银行经营管理理论 81
第二节 商业银行的经营环境 92
第三节 商业银行的经营战略 101
第四节 商业银行战略管理 110
第四章 商业银行资本管理 129
第一节 商业银行的资本 129
第二节 商业银行资本充足性 132
第三节 《巴塞尔协议》对银行经营的影响 143
第五章 商业银行资产负债管理 147
第一节 商业银行资产业务 147
第二节 商业银行资产管理 163
第三节 商业银行负债业务 170
第四节 商业银行负债管理 192
第五节 商业银行资产—负债管理 196
第六节 商业银行资产负债比例管理 199
第六章 商业银行贷款业务管理 208
第一节 贷款业务概述 208
第二节 贷款的有关政策与贷款的定价 219
第三节 几种主要的贷款业务 230
第七章 商业银行中间业务与表外业务管理 238
第一节 商业银行中间业务 238
第二节 商业银行表外业务 259
第三节 商业银行的表外业务管理 273
第四节 商业银行国际业务 278
第八章 商业银行财务管理 296
第一节 财务管理概述 296
第二节 商业银行财务报表 301
第三节 商业银行财务分析 309
第四节 商业银行成本利润管理 315
第五节 商业银行业绩分析与考核 322
第九章 商业银行营销管理 327
第一节 商业银行市场营销概述 327
第二节 商业银行营销计划与实施管理 332
第三节 商业银行客户经理制 349
第十章 商业银行风险管理 356
第一节 商业银行风险管理概述 356
第二节 商业银行风险识别和估计 363
第三节 商业银行风险评价和处理 373
第四节 商业银行欺诈及其防范 377
第五节 商业银行计算机风险及其防范 381
参考书目 390